Wat leer je in deze cursus?
Je leert noodzakelijke vaardigheden om vlot en professioneel met mensen te kunnen werken. Tijdens rollenspellen spelen we situaties in het werkveld na en oefenen we de juiste handelingen om op een menswaardige en professionele manier om te gaan met patiënten en cliënten.
Actief deelnemen aan de lessen helpt je om jezelf in te leven in de verschillende situaties. Zo neem je de kennis vlotter op.
Onderwerpen en inhoud
Zorgen voor jezelf
- Kennismaking
- Sterktes en zwaktes
- Welzijn op het werk
- Veiligheid op het werk
Juridische en ethische aspecten
- Wat is recht?
- De wet op de patiëntenrechten
- Deontologie
- Aansprakelijkheid
- Beroepsgeheim
- Bijhouden van medische gegevens
- GDPR
- Wat is ethiek?
- Stappenplan
- Casussen
Communiceren in de gezondheidszorg
- Wat is communicatie?
- Belang van goede communicatie
- Holistische zorgvisie
- Grondhouding in de zorg
- Omgaan met diversiteit (TOPOI-model)
- Specifieke patiëntengroepen
- Omgaan met digitale communicatie
Sociale vaardigheden en gesprekstechnieken
- Inleiding
- Sociale vaardigheden
- Moeilijke situaties
Is het iets voor jou?
- Je ambieert een job in de sociale of zorgsector en wil beter leren omgaan met mensen in een zorgcontext.
- Je hebt interesse in de gezondheidszorg en bent sociaal aangelegd.
Hoe bereid je jezelf voor?
- Je hebt geen voorkennis nodig om deze cursus te volgen.
- Je bent niet bang om gesprekken te voeren met onbekenden.
- Deze cursus is ook een onderdeel van het opleidingstraject Medisch-Administratief Assistent.
Het is momenteel niet mogelijk om in te schrijven voor deze cursus.
Geef je e-mailadres in. Je zal automatisch op de hoogte gehouden worden als er nieuwe klassen ingericht worden.