Je wordt het gezicht en de stem van een organisatie. Je vertegenwoordigt het bedrijf als toegewijde ambassadeur in de front office – rustig, betrokken, beleefd en correct. Je beantwoordt vragen en oproepen in het Nederlands, Frans en Engels.
Je volgt les met dezelfde klasgroep. De lessen gaan meestal klassikaal door op school, al zijn er ook enkele trajecten die je live online kan volgen.
Schooljaar 2022-2023
Weet je nog niet welke situatie bij jou past? Twijfel niet en neem contact op met een trajectbegeleider. We kijken samen hoe we een traject voor jou kunnen personaliseren.
Wat leer je?
Start aan je opleiding met de juiste verwachtingen.
Je leert verschillende kantoorsoftwareprogramma’s kennen zoals Word, Excel, Outlook en Airtable. Je werkt met Google en OneDrive waardoor je efficiënt verschillende taken tot een goed eind kan brengen. Je communiceert op een professionele manier in het Nederlands – persoonlijk en aan de telefoon. Je beantwoordt oproepen, verwerkt ze of verbindt door wanneer nodig. Je schenkt aandacht aan correct taalgebruik – mondeling en schriftelijk. Je leert ook vlot communiceren in het Frans en Engels.
Wie word je?
Is het iets voor jou?
Als administratief bediende ben je sociaal en je communiceert sterk, duidelijk en spontaan. Je zorgt voor de nodige administratieve ondersteuning en een professioneel onthaal van klanten en bezoekers.
- Je staat met veel plezier in voor het onthaal van klanten of bezoekers.
- Je geeft hen correcte informatie en zorgt zo voor een professionele en kwalitatieve dienstverlening.
- Je voert administratieve en logistieke taken uit volgens de richtlijnen van de organisatie.
Hoe bereid je jezelf voor?
- Je hebt geen voorkennis nodig om te starten aan deze opleiding.
- Vrijstellingen op basis van je opleiding en arbeidscontract zijn mogelijk. Vraag ernaar!
Even geduld... We laden alle details van deze opleiding.
Toch nog twijfels, bezorgdheden of drempels?
Bespreek je praktische en persoonlijke vragen met een trajectbegeleider.