Je bent sociaal en zorgt graag voor een professioneel onthaal van klanten of bezoekers.
Wat leer je in deze opleiding?
Je bent sociaal en staat met veel plezier in voor het onthaal van klanten of bezoekers. Je geeft hen correcte informatie en zorgt zo voor een professionele en kwalitatieve dienstverlening.
Je communiceert op een professionele manier in het Nederlands – persoonlijk en aan de telefoon. Je beantwoordt oproepen, verwerkt ze of verbindt door wanneer nodig. Je schenkt aandacht aan correct taalgebruik, mondeling en schriftelijk. Je leert ook vlot communiceren in het Frans, Engels en Duits.
Je voert administratieve en logistieke taken uit volgens de richtlijnen van de organisatie. Daarvoor leer je verschillende kantoorsoftwareprogramma’s kennen zoals Word, Excel, Outlook en Airtable. Je werkt met Google en OneDrive waardoor je efficiënt verschillende taken tot een goed eind kan brengen.
Praktisch
- Start in september of februari
- Duurtijd van 1 semester
- Arbeidsmarktgericht – inclusief sollicitatietraining en een bedrijfsstage van 6 weken
- Je diploma secundair onderwijs al vanaf 1 semester, in combinatie met aanvullende algemene vorming
Op zoek naar antwoorden of wil je deelnemen aan deze opleiding?
Je kan bij onze trajectbegeleiders en studiecoaches Aicha Akhoutir, Bert Koenen en Sophie Engels terecht met al je praktische en persoonlijke vragen over de dagopleidingen en het tweedekansonderwijs. Ze luisteren, geven advies en helpen – steeds met aandacht voor elke bijzondere situatie. Vriendelijkheid en discretie zijn hun grootste troeven.
Heb je vragen over deze dagopleiding? Wil je je cv doorsturen om je kandidaat te stellen? Of wil je graag eens samenzitten met één van onze trajectbegeleiders om de mogelijkheden te bekijken? Mail dan naar trajectbegeleiding@cvodeverdieping.be of bel naar 011 53 87 33.
Je kan je doorlopend kandidaat stellen voor één of meerdere dagopleidingen.