Opleiding
IT Support Officer

Vanuit de IT-support afdeling zorg je voor technische ondersteuning of configuraties.

Ben je al sinds jaar en dag geïnteresseerd in computertechnologie en mobiele communicatiemiddelen? School je dan om naar dit knelpuntberoep en ondersteun vanuit de IT-support afdeling klanten of collega's bij technische problemen of configuraties. Tijdens deze omscholing verstevig je jouw kennis over ict-technieken, besturingssystemen en netwerken. Heb je een vlotte babbel en help je anderen graag vooruit met efficiënte oplossingen? Dan is deze praktijkgerichte opleiding een goed startpunt voor je nieuwe carrière!  

€ 394
  • ✓ Stage

  • ✓ Diplomagericht

  • ✓ Met sollicitatietraining

  • ✓ Arbeidsmarktgericht

  • ✓ Trajectbegeleiding

  • ✓ Les met dezelfde klasgroep

Heb je vragen? Aarzel niet en contacteer ons

Je hebt gekozen voor het groepstraject met start in februari 2023 - 1 semester

Dit traject is nog onder voorbehoud. De eigenschappen kunnen nog wijzigen.

Je volgt les met dezelfde klasgroep. De lessen gaan meestal klassikaal door op school, al zijn er ook enkele trajecten die je live online kan volgen.

Schooljaar 2022-2023

Je kan in een online traject doorheen het hele schooljaar instappen. Je hebt vanaf het moment van je inschrijving tijd tot 30 juni om dit traject af te werken op eigen tempo.
Je volgt een cursustraject door je in te schrijven voor een cursus binnen dit opleidingsprofiel. Bij elke inschrijfperiode kan je kijken of er een cursus start waarvoor je kan inschrijven. Voeg ze alvast toe aan je favorieten. Zo word je automatisch op de hoogte gehouden wanneer er nieuwe klassen ingericht worden. Voor een online cursus kan je doorlopend inschrijven tijdens het schooljaar.

Weet je nog niet welke situatie bij jou past? Twijfel niet en neem contact op met een trajectbegeleider. We kijken samen hoe we een traject voor jou kunnen personaliseren.

Stel een vraag aan een trajectbegeleider

NIEUW! Aanvullende Algemene Vorming in Heusden-Zolder.

Vanaf 6 februari 2023 bij CVO De Verdieping. Contacteer studiecoach Bert Koenen.
Meer informatie →

Wat leer je?

Start aan je opleiding met de juiste verwachtingen.

In deze opleiding vloeien IT-specialisatie en communicatie over in elkaar. Ben je al sinds jaar en dag geïnteresseerd in computertechnologie en mobiele communicatiemiddelen? Dan kan je kiezen voor deze omscholing naar een knelpuntberoep. Stel je kandidaat bij onze trajectbegeleiders voor deze brede vorming, waarbij je jouw sociale en communicatieve vaardigheden kan combineren met je interesse voor mobiele technologie, ict-besturingssystemen en netwerken.

We vergroten je analytisch en probleemoplossend denkvermogen en verbeteren je technische kennis. Daarnaast versterken we je taalkennis met functioneel Engels en Frans voor ict-helpdeskmedewerkers. Al deze competenties en vaardigheden oefenen we in een klasomgeving, met uit het leven gegrepen opdrachten en projecten.

Wie word je?

Je wordt het centrale aanspreekpunt van de IT Helpdesk. Je hebt een brede kennis van verschillende takken van de ict-sector en lost problemen met de ict-infrastructuur van een bedrijf structureel op. Komen er meldingen van collega’s of klanten over problemen met computers, randapparatuur en netwerkapparaten, configuratie, mobiele technologie, … Met jouw expertise en knowhow én je ervaring als nieuwsgierige troubleshooter ga je snel en efficiënt op zoek naar de juiste antwoorden en oplossingen. 

Je staat in voor technische ondersteuning via een servicedesk ticketsysteem, face-to-face contact of telefonisch, via e-mail of chat. Je hebt dus ook goede communicatievaardigheden. Zowel schriftelijk als mondeling.

Is het iets voor jou?

Als IT Support Officer combineer je jouw kennis van ict-besturingssystemen, netwerken en randapparatuur met je zin voor communicatie en behulpzame karakter.
  • Je wil je op korte tijd omscholen en zoekt bewust naar een opleiding met veel oefeningen en praktijkopdrachten.
  • Je wil je interesse voor IT, netwerken en mobiele technologie omzetten in brede en praktische kennis die je kan toepassen op de werkvloer.
  • Je communiceert helder en vriendelijk.
  • Je helpt klanten of collega's steeds kalm en behulpzaam verder.

Hoe bereid je jezelf voor?

  • In de opleiding First Line Support Medewerker leg je al een basis voor deze opleiding.
Even geduld... We laden alle details van deze opleiding.

Toch nog twijfels, bezorgdheden of drempels?

Bespreek je praktische en persoonlijke vragen met een trajectbegeleider.

Ze luisteren, geven advies en helpen – steeds met aandacht voor elke bijzondere situatie.

Stel een vraag aan een trajectbegeleider

Ons opleidingsaanbod

Talen en Administratie

Opleiding Administratief Bediende Opleiding Medisch-Administratief Assistent Opleiding Officeassistent Opleiding Vastgoedassistent

IT en Techniek

Opleiding Basis Programmeren - Web en ICT Opleiding Datacommunicatie- en Netwerktechnicus Opleiding Fietshersteller Opleiding First Line Support Medewerker Opleiding IT Support Officer Opleiding Junior Developer - Python of .NET Opleiding Mecanicien - Bromfietsen en Motorfietsen Opleiding Podiumtechnicus - Licht en Geluid Opleiding Studiotechnicus

Bouw en Interieur

Opleiding Bouw- en Werfhulp Opleiding Bouwkundig CAD-tekenaar Opleiding Elektrotechnisch Installateur Opleiding Elektrotechnisch Monteur Opleiding Industrieel Elektrotechnisch Monteur Opleiding Metselaar Opleiding Schilder Opleiding Stukadoor Opleiding Technisch Medewerker Gebouwen Opleiding Vloerder-Tegelzetter

Creatief en Digitaal

Opleiding Digital Content Creator Opleiding Fotograaf Opleiding Full-stack Webdeveloper Opleiding Grafisch Assistent Opleiding Grafisch Ontwerper Opleiding Printdesigner Opleiding Webmaster en Social Media Manager Opleiding Webontwikkelaar

Huis, Tuin en Keuken

Opleiding Gezins- en Familiehulp Opleiding Groen- en Tuinarbeider Opleiding Hovenier - Tuinaanleg en -onderhoud Opleiding Hulpkok Opleiding Keukenmedewerker Opleiding Kok Opleiding Tuinontwerper

Vragen?

Vragen over ons aanbod,
je lessen of de school?

Onthaal

onthaal@cvodeverdieping.be

011 53 87 33

Vragen over opleidingen
en tweedekansonderwijs?

Trajectbegeleiding

trajectbegeleiding@cvodeverdieping.be

011 53 87 33

Vragen over inschrijvingen
en administratie?

Cursistenloket

cursistenloket@cvodeverdieping.be

011 53 87 33

Extra informatie

Informatie

  • Over het centrum
  • Missie en visie
  • Eerste hulp bij inschrijven
  • Moodle
  • Contacteer ons
  • Vacatures

Ook interessant

  • Opleidingen
  • Interessegebieden
  • Cursussen
  • Nieuw in het aanbod
  • Online cursussen
  • Workshops
  • Snelcursussen

Social

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin

Schrijf je in voor de nieuwsbrief

Heusden Zolder
© CVO De Verdieping
Cookie- en privacybeleid Algemene voorwaarden Centrumreglement
NIEUW! Aanvullende Algemene Vorming in Heusden-Zolder.
Vanaf 6 februari 2023 bij CVO De Verdieping. Contacteer studiecoach Bert Koenen.
Op zaterdag 4 maart 2023 verwelkomen we jullie in onze Serres.
Ontdek het programma van Buitengewoon Groen en Lekker.
  • Zoeken naar...

    Zoeken op de website

    Probeer eens iets nieuws

    Ga naar cursus

    EHBO en Reanimatie

    • Gezondheid
    • Veiligheid
    € 40
    cursus
    workshops
    Ga naar cursus

    Spaans 3b

    Van Basis naar Praktisch en Vlot

    • Spaans
    € 94
    cursus
    Ga naar cursus

    Excel

    Alles Automatisch

    • Office
    € 94
    online-cursus
    Ga naar cursus

    Excel

    Cijfers en Grafieken

    • Office
    € 94
    cursus
    online-cursus
  • evenementen
  • praktische informatie
  • vacatures
  • moodle
  • contacteer ons
  • aanmelden
⊕ Menu ⊖ Menu
  • Home
  • Interessegebieden
  • Opleidingen
  • Cursussen
  • Verhalen
  • Aanmelden
Opleidingen › IT Support Officer

Modals